Qu'est-ce qu'une agence web ? Rôle et définition

Les agences web sont apparues au milieu des années 90 avec l'émergence d'internet. À l'origine, ces agences étaient spécialisées uniquement dans la création de sites internet.

Depuis, les usages d'internet ont considérablement évolué (utilisation quotidienne, internet sur mobile, réseaux sociaux, blogs, vidéos, etc ...) bouleversant le paysage du web.

Cela a eu pour conséquence de professionnaliser et segmenter le secteur du digital en plusieurs sous-domaines.

Aujourd'hui l'offre de service d'une agence web s’est donc considérablement élargie. Bien loin de la simple création de sites internet, son rôle est avant tout d'être un véritable partenaire dans votre stratégie digitale.

Définition d'une agence web

Une agence web (aussi appelée agence digitale ou encore web agency) est initialement une entreprise spécialisée dans la communication sur internet. Toutefois, la communication n'est pas le seul et unique domaine d'expertise d'une agence web. Ces sociétés composées de professionnels du digital sont également spécialisées dans la création de site internet, le développement web, le développement d'application mobile ou encore le référencement naturel (SEO).

Les différents types d'agences web

Le web est aujourd'hui si vaste et étendu que de nombreuses agences font le choix de se spécialiser dans un sous-domaine spécifique :

• Développement web

• Développement mobile

• Référencement (SEO) & Publicité (SEA)

• WebMarketing

• Community management

Chez Hexium, agence web à Montpellier nous sommes par exemple spécialisés dans la conception de solutions digitales sur mesure. Cela englobe la création de sites internet, le développement d'applications web (MVP, SaaS, etc ...) mais aussi le développement d'applications mobiles.

Notre équipe est ainsi capable d'accompagner nos clients de la genèse de leur projet jusqu'à sa mise en ligne (avec la maintenance que cela implique).

Bien que force de proposition sur les autres sous-domaines qui composent notre activité (communication, webmarketing, référencement, etc ...), nous privilégions le fait de faire appel à des partenaires externes, eux aussi experts dans leur sous-domaine de prédilection.

Cette méthodologie garantie à nos clients une expertise maximale dans chacun des sous-domaines auxquels font appel leurs projets.

Les métiers qui composent une agence web

Plus l'offre de service qui compose une agence web est vaste, plus les métiers dans celle-ci seront nombreux. Voici cependant une liste non exhaustive des métiers que l'on retrouve dans la majorité des agences :

• Chef de projet : analyse les besoins du client (et les retranscrit aux équipes techniques), rédige le cahier des charges du projet, coordonne les collaborateurs alloués au projet.

• Développeur : assure le développement (back-end et front-end) du projet client à l'aide de ses connaissances avec différents langages de programmation (HTML, CSS, PHP, JavaScript, etc ...).

• Designer UI/UX : chargé de la création visuelle du projet.

Fonctionnement d'une agence web

Les agences web fonctionnent en étapes, qui sont toujours les mêmes, peu importe le projet.

Prenons ici l'exemple de la création d'une application mobile :

• Découverte du projet : le client, le secteur d'activité, les objectifs, les problématiques, la rédaction de cahier des charges, le budget, etc ...

• Phase de conseil et recherche : en accord de vos besoins et vos problématiques, l'agence web vous propose différentes solutions techniques.

• Phase de création graphique : création et conception d'une maquette conforme à l'identité visuelle que vous souhaitez donner à votre projet.

• Phase de développement : le projet est confié aux équipes de développement, qui selon un planning précis développe une à une les fonctionnalités de votre site internet ou application mobile.

• Mise en ligne : référencement (SEO) et rédaction de contenu, webmarketing, hébergement et maintenance.

Le rôle d'une agence web

Le rôle d'une agence web est d'assister les entreprises sur internet. Elle réunit pour cela des compétences variées : développement, graphisme, marketing et communication.

Une agence web ne se contente pas seulement de créer pour vous un site internet. Elle vous accompagne avant tout dans l'élaboration d'une stratégie digitale adaptée et pertinente afin de véhiculer le bon message auprès des bonnes personnes.

Tout au long de la durée de vie de votre site internet, votre prestataire est à vos côtés pour y apporter des correctifs, améliorations et autres mises à jour.

Le rôle de l'agence web est également de faire croître votre référencement naturel sur les moteurs de recherche tels que Google, Bing ou Yahoo.

Faire appel à une agence web c'est avant tout l'assurance d'obtenir un résultat conforme à vos exigences.